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特大城市确难治北京“良方”可借鉴

2019-12-02 18:20 来源:未知
特大城市确难治北京“良方”可借鉴

房子大了,打理起来自然费事,对于城市而言,道理同样。北京,作为一座特大型城市,和世界同等体量的城市一样,发展事项千丝万缕,民生诉求包罗万象。不可否认,也势必存在着各式各样的“城市病”。虽然难治,但在近些年中,北京却用努力,为一个个“顽疾杂症”开出了一剂剂“良方妙药”,为特大城市基层治理打造出了“样本”,给出了经验。

“良方”之一,在机制。民生事,千条线,万条线,理清理明是关键。在近些年的基层治理中,北京明确了以大抓基层为“线轴”,以此顺势发力,建立和完善了一系列治理管理机制体系,让错综复杂的基层之线,变得有序,更易梳理。特别是2019年以来,北京以“街乡吹哨、部门报到”工作机制为基础,依托12345市民服务热线平台,以“接诉即办”机制为抓手,撬动基层治理大变革,从“民有所呼”的大数据积累中,梳理出高频问题、重点区域,未诉先办、主动治理,为构建新时代城市规范高效的基层治理体系、提高社会主义现代化国际大都市治理能力和水平探索新路。这些生动的实例,既破解了基层难题、解决了群众诉求,更凸显了北京在打造与时代发展相契合的机制上的不懈努力。

特大城市确难治北京“良方”可借鉴

“良方”之一,在创新。“时代在前行,基层治理管理的机制更要与时俱进。这是北京的的坚定声音。”近年来,北京在基层治理管理上的创新屡见不鲜。比如,从11月开始,12345市民热线就新增了“两大员”,各区区委书记当起了“接线员”,而市委书记则当起了“督办员”。从中,我们不难感受到,全市上下对基层治理管理的重视程度,对市民群众需求的关注程度。当即给市民留下手机号;挂断电话直奔问题现场;每个月,市委主要负责同志对各区12345响应率、解决率、满意率现场现场点评,点名表扬和批评……新的“接线员”,新的“督办员”,用实际行动诠释着北京接诉即办的深刻含义,用合力诠释了北京为民服务的担当作为。

特大城市确难治北京“良方”可借鉴

“良方”之一,在党建。为进一步激励干部攻坚克难、破解突出问题,北京市将各单位“接诉即办”工作情况纳入年度绩效考评,提出要在“接诉即办”工作中考察发现干部,以群众的满意率作为考核区街乡镇和部门工作的“指挥棒”。强化党建引领,北京全面激发党员干部为民服务的干劲儿。走!进社区,进农村,进胡同,进住户,手拉手的嘘寒问暖,面对面的用心倾听,这样的场景,如今已成北京基层温暖画面。“带着问题去,带着措施回”一大批困扰群众生活的操心事、烦心事、揪心事就此破解,一大批暖心事、舒心事、开心事落地落实。